Soluciones de Equipamiento para Puntos de Venta
Soluciones de Equipamiento para Puntos de Venta
En el mundo tributario, con el uso de controladores fiscales de última generación, surge un desafío cuando nos encontramos con el mensaje de ERROR “Su autoridad certificante está vencida”.
¿Cómo debemos abordar este problema relacionado con el Certificado Fiscal?
Aquí te proporcionamos una guía paso a paso para actuar de manera efectiva.
Este mensaje de error indica que el Certificado Digital asociado al controlador fiscal ha llegado al final de su vigencia. Para comprender este fenómeno, es crucial conocer que los controladores fiscales de nueva tecnología, conocidos como 2G, están cargados con certificados digitales durante su producción. Estos certificados, esenciales para la firma digital de informes semanales, tienen una validez de 20 años. Sin embargo, la renovación de estos certificados solo puede realizarse en la fábrica.
Al integrar un controlador fiscal 2G a un punto de venta, se lleva a cabo un procedimiento de declaración de alta e inicialización fiscal. Este paso incluye un intercambio de certificados digitales con la AFIP, generando la Solicitud de Alta Fiscal y la Confirmación de Alta Fiscal.
Estos nuevos certificados digitales, a diferencia de los iniciales, caducan cada 2 años desde su carga en el controlador.
Al intentar cumplir con las obligaciones informativas establecidas por la AFIP, si te encuentras con el mensaje “autoridad certificante está vencida”, es crucial reconocer que el Certificado Digital ha expirado.
Conforme a la normativa vigente (RG AFIP Nº 3561/13), la renovación de certificados digitales solo puede ser realizada por el fabricante, a través de sus servicios técnicos autorizados.
En Key Digital, somos técnicos autorizados especializados en la renovación de Certificados Fiscales. Estamos aquí para ayudarte a superar cualquier inconveniente relacionado con el vencimiento de certificados en tus controladores fiscales de nueva tecnología.
Si te encuentras con el mensaje de error mencionado o deseas anticiparte a futuras renovaciones, ¡contáctanos hoy mismo!
Es importante tener en cuenta que este servicio de renovación puede implicar costos adicionales. Aunque estos gastos pueden variar, es necesario prepararse para posibles cargos por la actualización del Certificado Fiscal.
Considera la fecha de carga de los certificados digitales en tu controlador fiscal. Dentro de 2 años, deberás nuevamente renovar el certificado. Mantente alerta a cualquier comunicación o indicación sobre futuros vencimientos.
Este mensaje indica que el Certificado Digital asociado al controlador ha llegado al final de su vigencia. Los certificados digitales en los controladores fiscales de nueva tecnología vencen cada ciertos años y la renovación solo puede realizarse en la fábrica.
Los certificados digitales iniciales, cargados durante la producción del controlador, tienen una validez de 20 años.
Por otro lado, los certificados generados durante el proceso de inicialización fiscal vencen cada 2 años desde su carga en el dispositivo.
Debes contactar con el fabricante o proveedor del controlador fiscal, ya que la renovación de certificados digitales solo puede ser realizada por técnicos autorizados a través de la red de servicios del fabricante.
Te recordamos que somos tecnicos fiscales oficiales especializados en la renovación de Certificados Fiscales. Estamos aquí para ayudarte a superar cualquier inconveniente relacionado con el vencimiento de certificados en tus controladores fiscales de nueva tecnología. Si te encuentras con el mensaje de error mencionado o deseas anticiparte a futuras renovaciones, ¡contáctanos hoy mismo al especializados en la renovación de Certificados Fiscales. Estamos aquí para ayudarte a superar cualquier inconveniente relacionado con el vencimiento de certificados en tus controladores fiscales de nueva tecnología. Si te encuentras con el mensaje de error mencionado o deseas anticiparte a futuras renovaciones, ¡contáctanos hoy mismo al Teléfono 11 4586 0707 !
Sí, en muchos casos, la renovación del Certificado Fiscal puede conllevar costos adicionales. Es recomendable consultar con el fabricante o proveedor sobre los posibles gastos asociados.
Anticiparse a futuras renovaciones es crucial para evitar interrupciones en las operaciones comerciales. Al conocer la fecha de carga de los certificados digitales, los contribuyentes pueden planificar y gestionar de manera proactiva la renovación antes de que los certificados expiren.
En Key Digital, somos técnicos autorizados especializados en la renovación de Certificados Fiscales. Ofrecemos servicios profesionales para resolver cualquier inconveniente relacionado con el vencimiento de certificados en tus controladores fiscales de nueva tecnología. Contáctanos para obtener soluciones eficientes y garantizar el cumplimiento de las normativas tributarias.
En Key Solutions, nos especializamos en la gestión y renovación de Certificados Fiscales.
Estamos comprometidos a brindarte la asistencia necesaria para resolver cualquier problema derivado del vencimiento de certificados en tus controladores fiscales de última generación.
Ya sea que te enfrentes al mensaje de error mencionado o desees anticiparte a futuras renovaciones, estamos aquí para ayudarte.
Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados está preparado para ofrecerte soluciones eficientes que garanticen el cumplimiento continuo de las normativas vigentes. Simplifica el proceso y asegura la continuidad sin contratiempos en tus operaciones comerciales. No dudes en comunicarte con Key Solutions para abordar cualquier inconveniente relacionado con Certificados Fiscales Vencidos.
¡Estamos a tu disposición para facilitar el camino hacia una gestión tributaria sin problemas!
En el mundo de los negocios, el tiempo es dinero, y cuando se trata de contar billetes, la eficiencia es clave. Mantener en óptimas condiciones tu contadora de billetes es esencial para asegurar un flujo de efectivo sin contratiempos.
¿Pero cada cuánto tiempo deberías realizarle un servicio técnico?
Nuestro equipo de expertos en servicio técnico para equipamiento de puntos de venta recomienda un intervalo de cada 6 meses, y aquí te explicamos por qué.
Las contadoras de billetes, sometidas al uso constante, experimentan un desgaste natural.
Un servicio técnico regular es clave para mantener la precisión en el conteo.
La calibración periódica asegura que cada billete se cuente de forma impecable, evitando posibles errores que podrían traducirse en pérdidas financieras.
Las contadoras de billetes son una inversión importante para tu negocio.
Realizar mantenimiento cada 6 meses contribuye a extender su vida útil.
La limpieza, lubricación y revisión de componentes clave mantienen la maquinaria funcionando sin problemas, reduciendo la probabilidad de fallos y alargando su tiempo de servicio.
Un servicio técnico regular no solo trata los problemas existentes, sino que también previene la aparición de futuros inconvenientes.
La identificación temprana de posibles problemas evita interrupciones inesperadas en tu operación diaria y te permite tomar medidas preventivas antes de que surjan complicaciones mayores.
En un entorno empresarial en constante cambio, las actualizaciones de software son esenciales.
Un servicio técnico regular no solo aborda aspectos físicos, sino que también permite la actualización de software, garantizando que tu contadora de billetes esté al día con las últimas mejoras y características.
Realizar un servicio técnico a tu contadora de billetes cada 6 meses es una estrategia inteligente para garantizar la precisión, prolongar la vida útil y prevenir problemas.
En Key Digital, nuestro servicio técnico está listo para mantener tu equipamiento en su mejor forma.
¡No esperes a que surjan problemas, programa tu servicio técnico hoy mismo!
Hemos preparado una guía de compra con información detallada para ayudarte a elegir la contadora de billetes más adecuada para tu negocio.
6 aspectos que tenés que tomar en cuantas antes adquirir una contadora de billetes
La precisión en el conteo se refiere a la capacidad de la contadora de billetes para contar de manera precisa y exacta la cantidad de billetes que se están procesando.
La mayoría de las contadoras de billetes modernas tienen una precisión de conteo del 99,9% o superior, lo que significa que tienen una tasa de error muy baja. Sin embargo, algunos modelos de contadoras de billetes más antiguos o de menor calidad pueden tener una precisión de conteo más baja.
La velocidad de conteo se refiere a la cantidad de billetes que una contadora de billetes puede contar en un período de tiempo determinado, generalmente se expresa en billetes por minuto (BPM). La velocidad de conteo puede variar dependiendo del modelo y de la marca, y puede oscilar desde 600 BPM hasta más de 1,500 BPM.
La velocidad de conteo que necesitas dependerá del volumen de billetes que necesites contar en tu negocio.
La capacidad de la bandeja o tolva se refiere a la capacidad de almacenamiento de la bandeja.
Si la capacidad de la bandeja es demasiado pequeña, tendrás que vaciar la bandeja con más frecuencia, lo que puede interrumpir tu flujo de trabajo y disminuir la eficiencia.
El número de bandejas que debe tener una contadora de billetes dependerá del modelo y de las necesidades específicas de tu negocio.
Algunas contadoras de billetes tienen una sola bandeja que puede contener una gran cantidad de billetes, mientras que otras tienen varias bandejas para clasificar diferentes denominaciones de billetes o para separar los billetes sospechosos o defectuosos.
Existen diferentes tecnologías utilizadas para la detección de billetes falsos en las contadoras de billetes, algunas de las cuales incluyen detección de marcas de agua, detección de hilos de seguridad, detección de tamaño y grosor de los billetes, entre otras.
La detección de billetes falsos puede variar dependiendo del modelo y de la marca de la contadora de billetes. Algunas contadoras de billetes tienen una detección de billetes falsos básica, mientras que otras tienen una detección más avanzada que incluye múltiples tecnologías.
El servicio técnico y soporte son características críticas a considerar al comprar una contadora de billetes por varias razones:
Mantenimiento preventivo: Una contadora de billetes es una inversión importante para cualquier negocio. Al contar con un buen servicio técnico, podrás mantener la contadora de billetes en buenas condiciones, realizar mantenimiento preventivo y extender su vida útil.
Solución de problemas: Si surge un problema con la contadora de billetes, contar con un servicio técnico de calidad te ayudará a solucionarlo rápidamente. Si tu contadora de billetes no funciona correctamente, puede tener un impacto negativo en la eficiencia de tu negocio, lo que puede resultar en pérdida de tiempo y dinero.
Actualizaciones de software: Las actualizaciones de software son importantes para asegurarse de que tu contadora de billetes tenga las últimas características de seguridad y detección de billetes falsos. Un buen servicio técnico te proporcionará actualizaciones de software regulares y te mantendrá al día con las últimas tendencias en el mercado.
Capacitación y soporte: Un buen servicio técnico también te proporcionará capacitación y soporte para que puedas utilizar la contadora de billetes de manera efectiva y eficiente. Si necesitas ayuda para entender cómo utilizar la contadora de billetes o cómo solucionar algún problema, un buen servicio técnico te ofrecerá la ayuda necesaria.
Garantía: Es importante que tu contadora de billetes cuente con una garantía de calidad que te brinde tranquilidad. Un buen servicio técnico te brindará una garantía sólida que te proteja de posibles fallos de la contadora de billetes.
Es importante considerar la compatibilidad de la contadora de billetes con otros productos porque puede ofrecer una mayor eficiencia y productividad en la gestión de efectivo. Por ejemplo, una contadora de billetes que se integra con una impresora térmica permitirá imprimir recibos y reportes de forma rápida y sencilla, lo que facilitará la gestión de efectivo en una empresa.
Nuestra marca E-POS ofrece soluciones completas de gestión de efectivo que incluyen tanto contadoras de billetes como otros dispositivos como impresoras térmicas, cajones de dinero y terminales POS. Estas soluciones integradas pueden ofrecer una mayor eficiencia y precisión en el conteo y gestión de efectivo en una empresa.
Estas contadoras son capaces de contar grandes cantidades de billetes en cuestión de segundos, lo que te permite ahorrar tiempo valioso y reducir la posibilidad de errores. Además, están diseñadas con tecnología de detección de billetes falsos, lo que garantiza que no perderás dinero por billetes falsos.
Ideal para grandes empresas que manejan mucha cantidad de efectivo diariamente.
Ideal contar y detectar billetes en pequeñas y medianas empresas
| Especificaciones | Clasificador E-POS BCJ600 | Contadora E-POS BCJ500 |
|---|---|---|
|  |
|
| Clasificador | Si | Manual |
| Bandejas | 2 | 1 |
| Imagen CIS incluyendo detección IR | Si | Si |
| Función de autenticación reforzada por IR/UV/MG | Si | Si |
| Contador de valor por sensor de imagen | Si | Si |
| Mecanismo de alimentación mejorado fácil eliminación de atascos | Si | Si |
| N.Peso | 15Kg | 14Kg |
| Peso G | 18Kg | 15Kg |
| Software aplicado a: | EURO, USD, SUDÁFRICA, TURQUÍA (TL), RUSIA (RUB), Swazilandia, Arabia Saudita, TAILANDIA, LESOTHO, MALAWI, SIERRA, LEONE, RMB, GBP, Suiza, ARGENTINA, BURUNDI, INDIA, UCRANIA, Ghana, MÉXICO, Namibia, Brasil, Perú, Costarica, JP $, Colombia, Dirham marroquí, XAF, CANADÁ, TAIWÁN, Australia, Venezuela, Birmania, Singapur, CZK, sueco, noruego. | EURO, USD, SUDÁFRICA, TURQUÍA (TL), RUSIA (RUB), Swazilandia, Arabia Saudita, TAILANDIA, LESOTHO, MALAWI, SIERRA, LEONE, RMB, GBP, Suiza, ARGENTINA, BURUNDI, INDIA, UCRANIA, Ghana, MÉXICO, Namibia, Brasil, Perú, Costarica, JP $, Colombia, Dirham marroquí, XAF, CANADÁ, TAIWÁN, Australia, Venezuela, Birmania, Singapur, CZK, sueco, noruego. KZT, CHF, UZS |
| Velocidad de conteo | Modo MDC SDC y CNT: 800/1000 billetes/min Modo CNT 1200 billetes/min | Modo MDC SDC: 800/1000 Billetes/min Modo CNT:800/1000/1200 Billetes/min |
| Sistema de alimentación | Sistema de fricción de rodillos | Sistema de fricción de rodillos |
| Capacidad del deposito de entrada | aprox. 500 billetes | aprox. 500 billetes |
| Capacidad del deposito de salida | 200 billetes | 200 billetes |
| Capacidad del apilador de rechazos | Aprox.50 Billetes (Ajustable de 25~100) | No tiene |
| Fuente de alimentación | AC 100~240V ±10%50/60 Hz | AC 100-240V ±10% 50/60 Hz |
| Interfaz | Interfaz de impresora (RS-232C) / Disco U USB2.0 USB3.0 | Interfaz de terminal de PC (RS-232C)/ Interfaz de pantalla externa (RS-232C) Interfaz USB 2.0 |
| Tamaño de billetes contables | Mínimo 110*60 mm/Máximo 190*90 mm/Grosor 0,08- 0,12 mm | Minimo 110*60mm / Maximo 185*90mm / Espesor 0.08~0.12mm |
| Potencia de consumo | 0.2A(100~240 VAC) 120W | 1.8A (100-240VAC) 50 Watts |
| Modos de Operación | Modo CNT , Modo SDC, Modo MDC | Modo CNT , Modo SDC, Modo MDC |
| Garantía | 6 meses | 6 meses |
| ¿Tenemos stock? | Si tenemos stock | Si tenemos stock |
Ideal para grandes empresas que manejan mucha cantidad de efectivo diariamente.
Ideal contar y detectar billetes en pequeñas y medianas empresas
A medida que los negocios crecen y manejan mayores volúmenes de efectivo, contar con una máquina contadora de billetes se ha vuelto fundamental para agilizar y precisar el proceso de conteo.
Sin embargo, para optimizar aún más esta tarea y mejorar la eficiencia en la gestión del efectivo, es imprescindible complementar tu máquina contadora de billetes con una impresora térmica. En este artículo, te presentamos 5 motivos por los que esta combinación es esencial para tu negocio:
Una impresora térmica es la aliada perfecta para imprimir un recibo de la cantidad total de billetes contados. Este registro detallado es esencial para llevar un control preciso de tus transacciones financieras.
Por ello, tener una evidencia impresa de cada conteo realizado te permitirá rastrear y auditar fácilmente el flujo de efectivo, lo que a su vez fomenta la confianza tanto en tus empleados como en tus clientes.
Además de imprimir la cantidad total, la impresora térmica te brinda la opción de imprimir información adicional sobre los billetes contados.
Los siguientes datos se pueden registrar directamente en el recibo impreso.
Esta información se vuelve valiosa en caso de que surjan discrepancias o reclamaciones futuras, ya que tendrás un respaldo claro y detallado para aclarar cualquier situación.
E-POS te ofrece la combinación perfecta
Integrar una impresora térmica con tu máquina contadora de billetes te permite ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en el manejo del efectivo.
Al imprimir automáticamente los resultados, evitarás la necesidad de registrar manualmente la información del conteo. Esto no solo reduce posibles errores humanos, sino que también libera tiempo para que tus empleados se concentren en otras tareas fundamentales para el crecimiento del negocio.
En entornos donde se realizan múltiples transacciones diariamente, una impresora térmica se vuelve indispensable.
Al contar con recibos impresos para cada conteo, facilitarás la administración de efectivo y podrás mantener un historial organizado de todas las operaciones financieras.
Esto te ayudará a identificar tendencias y tomar decisiones informadas para mejorar la gestión del flujo de efectivo en tu empresa.
La impresora térmica agrega un toque de profesionalismo a tus operaciones financieras.
Al proporcionar recibos detallados y precisos, demuestras un alto nivel de cuidado y responsabilidad en el manejo del efectivo de tu empresa. Esto refuerza la confianza de tus empleados, clientes y proveedores, y mejora la percepción general de tu negocio.
Ambos productos se complementan y son compatibles
Una impresora térmica es una inversión inteligente que complementa de manera significativa el funcionamiento de tu máquina contadora de billetes.
En este artículo, mencionaremos los problemas más comunes que suelen surgir en las impresoras térmicas y te proporcionaremos soluciones prácticas para superarlos.
Al seguir estos consejos, podés mantener tus impresoras en excelente estado y asegurar un funcionamiento sin interrupciones en tu negocio.
Uno de los problemas más frecuentes en las impresoras térmicas es la impresión borrosa o ilegible. Esto puede deberse a varias razones, como la acumulación de suciedad en los cabezales de impresión o la mala calidad del papel térmico utilizado.
Los atascos de papel son otro problema común en las impresoras térmicas. Pueden ocurrir debido a la carga incorrecta del papel, papel arrugado o suciedad en los rodillos de alimentación.
Las impresoras térmicas suelen mostrar mensajes de error en la pantalla cuando se encuentran con problemas. Estos mensajes pueden variar según el modelo de impresora, pero es importante prestarles atención para identificar y solucionar los problemas.
Si la impresora térmica no imprime el contenido completo o corta partes de la imagen o texto, puede haber un problema de configuración o calibración.
Si la impresión térmica se desvanece rápidamente o se vuelve ilegible con el tiempo, es posible que necesités ajustar algunos elementos relacionados con la calidad de impresión.
Si la impresora térmica produce ruidos fuertes o experimenta vibraciones anormales durante el proceso de impresión, considera tomar las siguientes acciones:
Si la impresora térmica no se comunica correctamente con la computadora u otros dispositivos, puedes intentar solucionar estos problemas:
En Key Digital te ofrecemos la posibilidad de asegurar la vida útil de todos tus equipos y dispositivos con:
Contactanos por Whatsapp al 11 5943 3186 para recibir atención inmediata.
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En este artículo, exploraremos cuatro fallos comunes que pueden surgir con la Impresora Fiscal Epson TM-T900FA y proporcionaremos soluciones efectivas para resolverlos.
Desde la falta de encendido de las luces del panel de control hasta los atascos de papel, descubriremos cómo abordar estos inconvenientes y asegurar un funcionamiento óptimo para tu impresora. Seguí leyendo.
Para solucionar este fallo, recomendamos verificar que el cable de alimentación eléctrica esté correctamente conectado a la impresora y a la toma de corriente.
Para resolver este problema:
Para resolver este problema:
Para resolver este problema:
Nunca jales del papel con fuerza cuando haya un atasco. Abre la cubierta del rollo de papel y retira suavemente el papel atascado.
No toque el cabezal térmico ya que puede estar muy caliente después de imprimir.
Si la cubierta del rollo de papel no abre, realice los siguientes pasos:
3. Girá la perilla hasta que aparezca un triángulo en la abertura. Esto devuelve a la cuchilla del cortador a la posición normal. Consultá las instrucciones de operación en la parte posterior de la cubierta del cortador.
4. Instale la cubierta del cortador.
5. Abra la cubierta del rollo de papel y retire el papel atascado.
Te recomendamos contactar a nuestro servicio técnico.
Problemas recurrentes: Si experimentas problemas recurrentes con tu impresora fiscal que no puedes solucionar por ti mismo.
Fallos graves: Si tu impresora fiscal deja de funcionar por completo o presenta un fallo grave que afecta su rendimiento.
Mantenimiento programado: Aunque tu impresora fiscal pueda funcionar correctamente, es importante programar mantenimientos regulares para prevenir problemas futuros y mantener un rendimiento óptimo.
Consultas sobre configuración o actualizaciones: Si necesitas ayuda con la configuración inicial de tu impresora fiscal o deseas realizar actualizaciones de software o firmware.
Nuestro servicio técnico oficial para impresoras fiscales está capacitado para brindar asistencia especializada y soluciones específicas para tu modelo. No dudes en contactarnos a nuestro whatsapp 11 59433186 ante cualquier duda, problema o consulta relacionada con tu impresora fiscal.
Puedes solicitar nuestro servicio técnico para tu impresora fiscal, comunicándote a nuestro whatsapp 11 59433186. Asegúrate de proporcionar detalles precisos sobre la marca y el modelo de tu máquina y una descripción clara del problema que estás experimentando.
El tiempo de reparación puede variar según la complejidad del problema. Nuestro objetivo es resolver los problemas de manera rápida y eficiente para minimizar cualquier interrupción en tu negocio. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de reparación una vez que hayamos evaluado el problema.
Nuestro servicio técnico oficial está preparado para resolver una amplia gama de problemas, como atascos de papel, problemas de conexión, errores de impresión, entre otros. Estamos comprometidos en encontrar soluciones rápidas y efectivas para mantener tu impresora fiscal funcionando sin problemas.
Si tu impresora fiscal está fuera de garantía y necesitas servicio técnico, podemos ayudarte.
Escribinos por whatsapp al 11 59433186. Asegúrate de proporcionar detalles precisos sobre la marca y el modelo de tu máquina y una descripción clara del problema que estás experimentando.
También podés considerar la opción de adquirir una nueva Impresora fiscal si la reparación resulta demasiado costosa o poco práctica.
Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo para garantizar un funcionamiento óptimo de tu impresora fiscal a largo plazo. Estos servicios incluyen limpieza de cabezales, ajustes de configuración, actualización de firmware y revisiones generales para prevenir problemas futuros.
En nuestro servicio técnico oficial de impresoras fiscales, nos esforzamos por brindar un soporte completo y soluciones efectivas para mantener tu impresora fiscal en perfecto estado de funcionamiento.
Independientemente de la marca de tu impresora fiscal, nuestro equipo experto está aquí para brindarte el servicio técnico necesario.
Si tenés alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
